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Sono sempre di più i consumatori che ricorrono ai negozi online per effettuare i propri acquisti, ma non tutti i siti sono affidabili allo stesso modo. In questo articolo ti presentiamo alcuni consigli e raccomandazioni per effettuare acquisti online senza rischi e per difenderti dalle tanto diffuse truffe telematiche.

Acquisti online senza rischi

Effettuare acquisti online presenta diversi vantaggi: riduzione dei tempi, minore stress, trasporto del prodotto fino a casa e la possibilità di confrontare diversi negozi in poco tempo per individuare il prezzo e/o il prodotto migliore in termini qualitativi.

Come mostreremo in diversi articoli del sito LamiaSicurezza.it, nel mondo digitale oltre alle potenzialità sono presenti rischi di diversa entità che devono essere conosciuti per poterli evitare.

Alcuni casi più frequenti sono: la clonazioni di carte di credito, prodotti con prezzi molto vantaggiosi che non vengono spediti o spedizioni di prodotti che differiscono dalla descrizione di quanto acquistato.

Non è necessario essere un esperto di informatica per acquistare online in sicurezza (acquisti online senza rischi), basta essere aggiornati costantemente sulle varie tecniche che i criminali (truffatori) utilizzano per ingannare la vittima.

Come possiamo prevenire le truffe? Ecco alcune raccomandazioni…

Le opinioni degli utenti

Acquistare nei più grandi negozi online (quelli più conosciuti e utilizzati) ti consente di avere a portata di mano un nutrito numero di recensioni. Queste ti consentono di valutare l’affidabilità del fornitore e la qualità dei suoi prodotti. Anche se i grandi negozi offrono spesso garanzie di sicurezza maggiori rispetto ad un sito di e-commerce poco noto, è pur vero che online sono presenti diversi piccoli commercianti che  forniscono prodotti di qualità a prezzi comunque vantaggiosi. Quindi bisogna saper scegliere con attenzione.

La formula magica non esiste. Noi ti consigliamo, almeno per i primi acquisti su un sito, di cercate in rete le recensioni di altri utenti. E ricorda al termine dell’acquisto di lasciare anche tu un feedback per aiutare il prossimo!!!

Se non riesci a reperire le recensioni direttamente dal sito puoi utilizza degli strumenti gratuiti come Trustpilot. Questi forniscono la reputazione di un sito, ti basta inserire l’indirizzo (ad esempio https://www.amazon.it/) nella barra di ricerca che trovi nella homepage.

Nuovi strumenti finanziari per acquisti online senza rischi

Ti consigliamo inoltre di utilizzare strumenti finanziari avanzati, come ad esempio carte ricaricabili o virtuali, con le quali è possibile indicare la cifra esatta che si vuole spendere con un codice usa-e-getta che renda la carta fruibile una volta sola. In questo modo, nel caso un criminale entrasse in possesso dei dati della tua carta avrà le “mani legate”. Chiedi alla tua banca per maggiori informazioni!!! Di seguito trovi la carta flash usa e getta di Banca Intesa San Paolo.

carta flash intesa

Transazioni gestire da un terzo (PayPal)

Un altro modo per innalzare la sicurezza durante gli acquisti online è di affidarsi a un servizio che faccia da tramite tra te e il fornitore, che garantisca i trasferimenti di valuta e tracci ogni transazione. Come ad esempio PayPal. Questo significa fornire i propri dati della carta di credito solo a queste aziende private che solitamente presentano sistemi di sicurezza elevati (solitamente più alti di quelli del sito di e-commerce medio-piccolo). In questo modo il venditore vedrà solo i dati del cliente per la spedizione e i dati della transazione (avvenuto pagamento), ma non conoscerà i dati della tua carta.

Acquisti online senza rischi: il Diritto di recesso

Informati sulle regole per il diritto di recesso che tutti i siti di e-commerce devono avere per consentire al cliente di restituire i prodotti acquistati (per diversi motivi ed entro un termine indicato). Controlla le modalità di rimborso e spedizione (di solito presenti nella sezione del sito “servizio clienti”). Ad esempio verifica se i costi per la spedizione in caso di recesso sono a tuo carico o vengono completamente rimborsati. Ti ricordiamo inoltre che hai a disposizione almeno 14 giorni di tempo per restituire il pacco ed avere un rimborso, in accordo al D.Lgs. 206/2005.

recesso Amazon

I tuoi dati personali

Come ti ricordiamo sempre, fornisci solo i tuoi dati personali strettamente indispensabili  (non fornire mai troppe informazioni su di te). Inoltre evita di lasciare memorizzati sul sito i dati del tuo conto bancario o quelli della tua carta di credito.

Connessione HTTPS

Quando stai per pagare controlla che nell’indirizzo (URL) del sito compaia all’inizio “https”, in questo modo avrai la certezza che sono presenti i più recenti standard di sicurezza, come SecureCode di MasterCard e Verified by Visa. Per maggiori informazioni leggi le nostre istruzioni nell’articolo “Verifica la sicurezza della tua connessione Internet: 3 controlli indispensabili“.

connessione protetta Amazon

Infine ti ricordiamo che lo strumento di difesa più efficace sei tu!!! Quindi ricordati di verificare nel dettaglio il servizio prima di acquistare. Nel caso di dubbi, ad esempio di offerte troppo vantaggiose rispetto alla media, è meglio rivolgersi a chi offre un’affidabilità più elevata perché testata da altre persone o perché riconosciuta a livello nazionale o internazionale.

Segui le nostre raccomandazioni e i consigli per riconoscere le vulnerabilità e le minacce. Proteggiti dagli attacchi informatici e mantieni al sicuro i tuoi dati personali attivando protezioni di sicurezza aggiornate e seguendo comportamenti adeguati.

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