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Complessità bassa
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Livello sicurezza 3/5
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Sono sempre di più i consumatori che ricorrono ai negozi online per effettuare i propri acquisti, ma non tutti i siti sono affidabili nello stesso modo. In questo primo articolo ti presentiamo i rischi connessi a questa modalità di shopping e ti indichiamo alcuni consigli e raccomandazioni per difenderti dalle tanto diffuse truffe telematiche.

  • I rischi dello shopping online
  • Le opinioni degli utenti
  • Nuovi strumenti finanziari
  • Transazioni gestire da un terzo (PayPal)
  • Il Diritto di recesso
  • I tuoi dati personali
  • Connessione HTTPS

I rischi dello shopping online

Effettuare acquisti online presenta diversi vantaggi: riduzione dei tempi, minore stress, trasporto del prodotto fino a casa o in ufficio e la possibilità di confrontare diversi negozi in poco tempo per individuare il prezzo e/o il prodotto migliore in termini qualitativi.

Come mostreremo in diversi articoli del sito LamiaSicurezza.it, nel mondo digitale oltre ai vantaggi abbiamo sempre rischi di diversa entità che devono essere conosciuti per poterli evitare o comunque per non trovarsi impreparati una volta che la truffa è avvenuta.

Alcuni casi più frequenti sono: la clonazioni di carte di credito, prodotti con prezzi molto vantaggiosi che non vengono spediti o spedizioni di prodotti che differiscono dalla descrizione di quanto acquistato.

Non è necessario essere un esperto di informatica per acquistare online senza rischi, basta essere aggiornati costantemente sui vari stratagemmi che i criminali (truffatori) utilizzano per ingannare la vittima.

Come possiamo prevenire le truffe? Ecco alcune raccomandazioni…

Le opinioni degli utenti

Utilizzare i più grandi negozi online (quelli più conosciuti e utilizzati) ti consente di avere a portata di mano un nutrito numero di recensioni che ti consentono di valutare l’affidabilità del fornitore e la qualità dei suoi prodotti. Anche se questi spesso offrono garanzie di sicurezza maggiori rispetto ad un sito di e-commerce poco noto, è pur vero che ci sono diversi piccoli commercianti che hanno un proprio sito e che forniscono prodotti di qualità a prezzi comunque vantaggiosi.

La formula magica non esiste, noi ti consigliamo, almeno per i primi acquisti su un sito, di cercate in rete le recensioni di altri utenti. E ricorda, al termine dell’acquisto lascia anche tu un feedback per aiutare il prossimo!!!

Se non riesci a reperire recensioni su un sito, puoi utilizza degli strumenti gratuiti, come Trustpilotche forniscono la reputazione di un sito inserendo il suo indirizzo nella barra di ricerca che trovi nella homepage.

Nuovi strumenti finanziari

Ti consigliamo inoltre di utilizzare strumenti finanziari avanzati, come ad esempio carte ricaricabili o virtuali, con le quali è possibile indicare cifra esatta che si vuole spendere con un codice usa-e-getta che renda la carta fruibile una volta sola. In questo modo, nel caso un criminale entrasse in possesso dei dati della tua carta avrà le “mani legate”. Chiedi alla tua banca per maggiori informazioni!!!

carta flash intesa

Transazioni gestire da un terzo (PayPal)

Un altro modo per innalzare la sicurezza durante gli acquisti online è di affidarsi a un servizio che faccia da tramite tra te e il fornitore, che garantisca i trasferimenti di valuta e tracci ogni transazione. Come ad esempio PayPal. Questo significa fornire i propri dati della carta di credito solo a queste aziende private che solitamente presentano sistemi di sicurezza molto elevati (più di quelli del sito di e-commerce). In questo modo il venditore vedrà solo i dati del cliente per la spedizione e i dati della transazione (avvenuto pagamento), ma non vedrà mai il tuo numero della carta.

Il Diritto di recesso

Informati sulle regole per il diritto di recesso che tutti i siti di e-commerce dovrebbero avere per consentire al cliente di restituire i prodotti acquistati (per diversi motivi ed entro un termine indicato). Controlla le modalità di rimborso e spedizione (di solito presenti nella sezione del sito “servizio clienti”), verifica ad esempio se i costi per la spedizione in caso di recesso sono a tuo carico o vengono completamente rimborsati. Ti ricordiamo inoltre che hai a disposizione almeno 14 giorni di tempo per restituire il pacco ed avere un rimborso, in accordo al D.Lgs. 206/2005.

recesso Amazon

I tuoi dati personali

Come ti ricordiamo sempre, fornisci solo i tuoi dati personali strettamente indispensabili  (non fornire mai troppe informazioni su di te) ed evita di lasciare memorizzati sul sito i dati del tuo conto bancario o quelli della tua carta di credito (se non utilizzi un intermediario come PayPal).

Connessione HTTPS

quando stai per pagare, controlla che nell’indirizzo (URL) del sito compaia all’inizio “https”, in questo modo avrai la certezza che sono presenti i più recenti standard di sicurezza, come SecureCode di MasterCard e Verified by Visa.

connessione protetta Amazon

Infine, ti ricordiamo che lo strumento di difesa più efficace sei tu!!! Quindi ricordati di verificare nel dettaglio il servizio prima di acquistare. Nel caso di dubbi, ad es. offerte troppo vantaggiose rispetto alla media, è meglio rivolgersi a chi offre un’affidabilità più elevata perché testata da altre persone o perché riconosciuta a livello nazionale o internazionale.

Segui le nostre raccomandazioni e i consigli per riconoscere le vulnerabilità e le minacce. Proteggiti dagli attacchi informatici e mantieni al sicuro i tuoi dati personali attivando protezioni di sicurezza aggiornate e seguendo comportamenti adeguati.

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